以服务求生存,以质量求发展
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科技是公司发展的重要推动力之一,它能够最终靠数码化、信息化、智能化等方式为企业赋能,提升企业竞争力和创造新兴事物的能力,这一点在物流领域同样适用。为实现“跨越式发展”,“披着物流外衣的科技型企业”跨越快递一直在科技领域不断深耕,其推出的跨越快递单号查询系统不仅快还准,深受用户青睐。
那么,跨越快递是怎样使用户得到满足对跨越快递单号查询速度追求的?除了大批量采购节油高效、安全稳定的中国重汽大马力高端重卡,也离不开在科技领域的不断深耕。在企业成立之初,跨越快递就认定科技对于产业赋能的重要性,坚信技术的边界就是跨越快递业务的边界,用科技的高投入,实现全流程、全场景的降本增效。
其中最重要的便是跨越速运投入1400名工程师经过2年时间,花费10亿元重金研发的“铸剑系统”,该系统上线%场地资源。据了解“铸剑系统”集成20多项大型管理系统,每个系统依据业务场景细分若干模块,总模块超过200个,模块与模块、系统与系统间相辅相成,结合云计算、AI智能、大数据中心实现了场地使用率的提升、智能机器代替人工客服、网点优化选址、路径规化、货量预测等,辅助新业务开拓。铸剑系统通过对人、车、货、场进行强管控和精细化运营,最终寻找到时效、服务和成本的最优解,真正的完成了系统数据精细化运营管理。比如,在时效层面,跨越速运铸剑系统打造了“动态路由”路径优化解决方案,从订单下发到货物交付,所有信息均以前置/同步的方式呈现。
在近些年发展过程中,跨越快递从始至终坚持以科技为抓手、以客户体验为锚点,持续深耕物流领域,不仅为客户提供了更方便快捷的跨越快递单号查询服务,也满足了他们对安全和时效的更多追求。返回搜狐,查看更加多
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